Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez zoravintelo, nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse d'investissement. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur tout en respectant scrupuleusement votre vie privée.

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences d'investissement et profil de risque
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données de communication lors de vos échanges avec notre équipe

Utilisation des Données

Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées ou les transmettre à des tiers sans votre accord préalable.

Protection et Sécurité

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
• Audits de sécurité réguliers effectués par des experts indépendants
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes chiffrées et géolocalisées

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

• Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de vos données de nos systèmes
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour certaines finalités spécifiques
• Droit à la limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de certaines données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@zoravintelo.sbs en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours.

Partage et Transferts de Données

zoravintelo s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Les partages d'informations sont strictement encadrés et limités aux cas suivants, toujours dans le respect de la législation en vigueur.

Conservation et Suppression

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée, gardant vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de minimisation des données du RGPD.

• Données d'utilisation de la plateforme : conservées 3 ans après votre dernière connexion
• Informations de contact : supprimées 1 an après fermeture de compte
• Données de communication client : archivées 5 ans pour suivi qualité puis supprimées
• Informations de sécurité : conservées 2 ans pour protection contre les fraudes
• Données comptables et fiscales : conservées selon obligations légales (10 ans)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs et de toutes les sauvegardes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies grâce à nos paramètres flexibles et transparents.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible en permanence.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informons de toute modification significative par email et via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.